FITUR 2025

Un mes luego de la publicación de esta columna, se estará celebrando la edición de 2025 de FITUR, la primera feria turística de gran tamaño con la que inicia el calendario mundial de ferias de turismo.

En esta ocasión Brasil será el país socio, una alianza que permitirá al país potenciar su posicionamiento internacional, impulsar el potencial de su amplia oferta turística y proyectarse al mundo. De esta forma se une a la lista de países latinoamericanos que durante las más recientes ediciones han sido país socio de dicha feria. En 2024 fue Ecuador, Guatemala en 2023 y Republica Dominicana en 2022, en lo que marcó la reapertura formal de la feria posterior a la pandemia. Esta seguidilla de países de nuestra región Socios Fitur en las ultimas ediciones, indica con fuerza y claridad la importancia de nuestros destinos en el ámbito internacional.

Al igual que en ediciones pasadas, habrán áreas especializadas orientadas a satisfacer nichos o segmentos puntuales dentro del enorme abanico de opciones que el turismo puede ofrecer, estas son:

Fitur Cruceros: FITUR Cruises ha consolidado su posición como un evento clave dentro del marco de FITUR, destacándose como una plataforma para la industria de cruceros tanto en el ámbito B2B como B2C. Desde su inicio en 2022, FITUR Cruises ha evolucionado significativamente, alcanzando su madurez en 2024 con una duración ampliada y un traslado estratégico al pabellón 4 de IFEMA MADRID, aumentando su visibilidad y relevancia en el panorama internacional. La edición de 2024 subrayó el impacto económico y sostenible del sector, destacando datos de la CLIA que reflejan un crecimiento del 15% en pasajeros globales, con más de 30 millones de viajeros, y el avance en sostenibilidad, con un 80% de las flotas utilizando sistemas de bajas emisiones. Además, se puso de relieve la capacidad de los cruceros para dinamizar las economías locales, con un gasto promedio de 750 euros por pasajero en los puertos y un aumento del turismo local gracias a los cruceros temáticos. De cara a 2025, FITUR Cruises buscará reforzar la sostenibilidad del sector, presentar las últimas innovaciones y fortalecer los vínculos entre navieras, operadores turísticos y destinos. Con su mezcla única de negocios y experiencia de viajero, FITUR Cruises continúa consolidándose como el puerto principal de los cruceros en Madrid.

 

Fitur LGBT+ : El segmento LGBT+ representa más del 10% de los turistas a nivel mundial y genera aproximadamente el 16% del gasto total en viajes, superando los 195 mil millones de dólares anuales según el World Travel & Tourism Council. Este grupo se caracteriza por su alto poder adquisitivo y la desestacionalización de sus viajes, lo que lo convierte en un mercado clave para destinos, empresas, cadenas hoteleras, aerolíneas y touroperadores con un enfoque inclusivo. En este contexto, FITUR LGBT+ ha celebrado su décimo cuarto aniversario como un evento de referencia en las principales ferias de turismo internacionales, respondiendo a la creciente demanda de este segmento y consolidándose como una plataforma imprescindible para la promoción de un turismo inclusivo y diverso.

 

Fitur Lingua: desde su creación en 2021, se ha consolidado como un espacio clave para el turismo idiomático, reuniendo a profesionales, instituciones educativas y empresas del sector. En su edición de 2025, con el lema "El idioma como activo turístico: desafíos y tendencias", ofrecerá actividades, debates y networking para abordar los retos y oportunidades del idioma como motor de atracción turística, combinando aprendizaje, cultura y desarrollo económico. Este evento, en colaboración con FEDELE, destaca el papel del idioma en el impulso del turismo y la economía. Fitur Know how & export: La décima edición de FITUR Know-How & Export, organizada por SEGITTUR, ICEX y FITUR, ofrece a las empresas turísticas españolas una plataforma única para mostrar sus servicios y productos a compradores internacionales. Este evento incluye un programa completo con actividades de networking, asesoramiento personalizado para la internacionalización, y oportunidades de negocio en mercados de los cinco continentes.

Fitur Screen: busca posicionar a España como un Hub Audiovisual global, conectando las industrias turística y cinematográfica. Este evento promueve el turismo cinematográfico como una herramienta de promoción potente, capaz de impulsar la economía local, diversificar la oferta turística y combatir la estacionalidad. Con un área expositiva, B2B y un programa de conferencias, FITUR SCREEN destaca el impacto de las producciones audiovisuales en el posicionamiento de destinos. Según TCI Research, 80 millones de viajeros eligen destinos inspirados en películas o series, un fenómeno que se ha duplicado en los últimos cinco años, demostrando el creciente interés por el turismo vinculado a las artes audiovisuales.

Fitur Sport: El evento busca integrar las perspectivas de los sectores turístico y deportivo, promoviendo el intercambio de conocimiento y oportunidades de negocio a través de un sólido programa de conferencias y actividades. En 2025, mantiene su formato con tres días dedicados a conferencias y mesas de trabajo, complementados el fin de semana con exhibiciones y activaciones dirigidas al público general.

Fitur Talent: Desde 2020, FITUR Talent se centra en las personas como eje del crecimiento en la industria turística, destacando su talento, formación y capacidades profesionales. En un sector en constante evolución, se requiere personal altamente capacitado para interactuar con el nuevo turista digital y manejar tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, big data, blockchain e IoT. Ante la escasez de talento que enfrenta el turismo, FITUR Talent 2025 abordará estrategias para atraer, retener y reconquistar profesionales, ofreciendo conferencias con expertos y casos de éxito que promuevan soluciones innovadoras para fortalecer el sector.

Fitur Techy: Es un conjunto de fors que se desarrollaran a lo largo de los días de feria y tratará temas sobre el presente y futuro de la tecnología, los destinos, los negocios y la sostenibilidad turística. 

Fitur Woman: En colaboración con WOMEN LEADING TOURISM (WLT), FITUR 2024 presentó la cuarta edición de FITUR Woman, alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5, que promueve la igualdad de género y el empoderamiento femenino en el turismo. El evento destacó el papel de las mujeres en la industria turística y la importancia del liderazgo femenino para construir un turismo más sostenible e inclusivo. Además, contó con la participación de Sevilla, reforzando los esfuerzos por un turismo más equitativo y diverso. WLT trabaja para impulsar la representación femenina en la alta dirección del turismo y mentorear a una nueva generación de líderes femeninas en el sector.

 

Fitur 4all: FITUR, en colaboración con IMPULSA IGUALDAD (entidad sin fines de lucro que promueve la autonomía y vida independiente de personas con discapacidad) , presenta la segunda edición de FITUR 4all, un espacio dedicado a fomentar la calidad, diversidad e inclusión en el turismo global. Este evento pone énfasis en las últimas tendencias y mejores prácticas en turismo accesible, destacando el uso innovador de la tecnología, la sostenibilidad social y la promoción de destinos más responsables y competitivos. FITUR 4all incluye las jornadas sobre turismo accesible, la entrega anual de los Premios FITUR 4all, que reconocen esfuerzos destacados en accesibilidad turística, y la presentación de la Guía de Buenas Prácticas en Accesibilidad en el Turismo by Fitur4all.

En la edición 2024, los premios reconocieron a: 

• Destino Nacional Inclusivo: Benidorm. 
• Destino Internacional Inclusivo: Colombia. 
• Empresa turística inclusiva: PortAventura World. 
• Organización/Institución Inclusiva: Red Costarricense de Turismo Accesible.

A todo lo mencionado hay que agregarle los stands tradicionales de países, destinos, líneas aéreas, Comunidades Autónomas de España, etc. lo cual parece indicar que los días de exposición no serán suficientes para ver en plenitud y detalle todo lo que esta feria tiene para ofrecer en su edición de 2025.

 

XXX Edición de Viajes y Turismo AVAVIT 2024

Ya tenemos fechas definitivas para la trigésima edición de Viajes y Turismo, AVAVIT 2024. Será en las instalaciones del Hotel Meliá Caracas, al igual que la edición del año pasado, los días 3 y 4 de junio.

30 ediciones no es poca cosa, han sido mas de treinta años de continua labor pues ha habido algunos años donde no se ha celebrado la exposición, como por ejemplo durante la pandemia o durante algunas de las crisis políticas que ha sufrido el país. Sin embargo, a pesar de esas suspensiones temporales, el evento ha continuado celebrándose una vez superadas las situaciones que forzaron su suspensión.

Para este año se tiene prevista una preventa para finales de marzo, pero a la fecha ya se han reservado 14 stands de los 62 para los que está diseñada el área de exposición y ya se está trabajando en el programa de conferencias, seminarios de productos, Conversatorio de Conseturismo y demás actividades que enriquecen el evento y lo hacen mucho mas que una simple exposición, convirtiéndolo en la cita obligada de la industria turística del país, donde el visitante no solo tiene oportunidad de visitar los stands de los expositores, actualizar información en las diversas charlas y conferencias, sino también reencontrarse con proveedores, clientes, amigos y colegas.

 

Corte de cinta en la edición XXIX de 2023

Pronto estará al aire el formulario de inscripción y a medida que vaya completándose el programa de conferencias, estas serán anunciadas en la pagina web del evento. Manténgase al día visitando este link, y desde ya aparte la fecha. Nos vemos allá.

Turismo en “motorhome”

Durante la década de 1970, Venezuela vivió un auge económico impulsado por los ingresos generados a través de la exportación de petróleo. En este contexto, la administración de Carlos Andrés Pérez implementó políticas destinadas a modernizar la infraestructura nacional y mejorar las condiciones de vida. Un fenómeno peculiar de este periodo fue la aparición de las casas rodantes, también conocidas como 'motorhomes', las cuales empezaron a ser comercializadas en el país.

La introducción de las casas rodantes en Venezuela durante ese tiempo fue un fenómeno interesante. A pesar de la falta de una infraestructura adecuada y regulaciones específicas para este tipo de vehículos, encontraron su camino al mercado venezolano. La ausencia de campamentos especializados y lugares designados para estacionar estas casas rodantes, así como la conexión a los suministros de agua y electricidad, creó un desafío para aquellos que optaron por este estilo de vida nómada. A pesar de estos desafíos, estas casas rodantes representaron una suerte de símbolo de la época, reflejando la prosperidad económica y la búsqueda de nuevas formas de vivir y disfrutar de la vida.

Es crucial señalar que este boom de las casas rodantes en Venezuela fue efímero, y muchas de ellas quedaron abandonadas en diferentes lugares del país. Otras, sin embargo, permanecieron estacionadas en las residencias de sus propietarios, experimentando el inevitable deterioro del tiempo y la falta de mantenimiento. La historia de estas casas rodantes en Venezuela es un testimonio de cómo las tendencias y las modas pueden surgir y desaparecer rápidamente en un contexto económico y social específico.

No obstante, el contraste entre la experiencia venezolana y la realidad de este segmento de la industria turística en otras partes del mundo es notable. Un ejemplo reciente de la importancia de las casas rodantes en el turismo se evidenció en la “Caravan, camping and Motorhome Show 2024” en Birmingham, Inglaterra. Este evento, que se celebra dos veces al año en el NEC, uno de los centros de exposiciones más grandes de Europa, atrajo a más de 400 expositores y más de 100 mil visitantes. Estas cifras no solo subrayan la popularidad de las casas rodantes en el Reino Unido, sino que también destacan la existencia de una infraestructura sólida que respalda esta forma de turismo.

 

Vista parcial del centro de exposiciones de Birmingham

La industria de las casas rodantes ha demostrado ser próspera y sostenible en lugares como Canadá, Estados Unidos y Europa en general. Estos destinos han logrado establecer campamentos especializados, áreas de estacionamiento y servicios completos que permiten a los viajeros disfrutar de la flexibilidad y la libertad que ofrece este estilo de vida itinerante. Es un testimonio de cómo, con la infraestructura adecuada, las casas rodantes pueden convertirse en una forma popular y atractiva de explorar y experimentar la geografía única de un país.

En contraste, la experiencia venezolana con las casas rodantes ha sido menos exitosa, marcada por la falta de preparación y regulación en ese momento específico. Sin embargo, el texto sugiere una perspectiva optimista hacia el futuro. A pesar de la experiencia desafortunada en el pasado, plantea la posibilidad de que Venezuela pueda reconsiderar esta modalidad de turismo en el futuro, siempre y cuando se establezcan las condiciones adecuadas.

En conclusión, la breve pero interesante historia de las casas rodantes en Venezuela durante la década de 1970 refleja no solo la euforia económica de la época, sino también los desafíos y las oportunidades que surgieron con la introducción de este tipo de vehículos al mercado. Aunque la experiencia venezolana fue efímera y marcada por la falta de infraestructura, el contraste con el éxito sostenido de las casas rodantes en otras partes del mundo subraya la importancia de la planificación y la preparación para abrazar nuevas formas de turismo. Con el tiempo y las condiciones adecuadas, podría surgir una nueva era para las casas rodantes en Venezuela, permitiendo que tanto locales como extranjeros exploren y disfruten de generosa geografía de nuestro país.

Detalles de IBTM

La exposición de IBTM de este año nos dejó experiencias interesantes. Más allá de las habituales reuniones y generación de contactos y posibilidades de negocios, o temas tratados durante las conferencias, hubo una serie de pequeños detalles que nos indican la tendencia que inclina la industria a actividades mas sostenibles, amigables con el medio ambiente y con el participante.

Una de los primeros cambios con los que se encontró el participante fue el proceso de credenciales y distintivos. Fue la despedida del plástico, tanto para la exposición de IBTM como en la exposición Mundial de Piscinas que se celebraba en el pabellón contiguo se utilizaron porta-distintivos ecológicos en vez de los tradicionales bolsitos plásticos que suelen emplearse para colocar dentro el distintivo / gafete / escarapela /credencial o como quiera que se la llame en su país. Los que se empiezan a emplear actualmente son desechables, ecológicos, a base de cartón reciclado y reciclable. Un marco que sostiene la credencial como puede apreciarse en la foto.

Ello marca el fin del plástico de un solo uso para ese evento y será la tendencia de una industria cada vez más comprometida con la sosteninibilidad y protección del medio ambiente. Incluso hay opciones que prescinden del gancho metálico, disminuyendo también el desperdicio metálico.

También desaparecieron de la feria los vasos desechables en los puntos de hidratación. En vez de estos lo que se ofrecía a los asistentes eran unas ‘coolers’ sellados, hechos de plástico reciclable y que podía ser rellenado en alguno de los puntos de hidratación a lo largo de la feria y que luego el participante conserva a manera de suvenir para ser reutilizado en sus actividades diarias.

Este envase bien puede convertirse en un elemento promocional el cual contribuyaa promocionar destinos, marcas, etxc.

Como tercera curiosidad destacaré los dispositivos para conferencias en espacios abiertos, lo cual ahorra la necesidad de cerrar un área para poder sostener una conferencia, aunado a los costos de alquiler de equipos de sonido, cornetas o parlantes, tabiquería o alquiler de un salón, insonorización, etc. Esto reduce los costos y facilita el que se generen mas conferencias en tópicos mas específicos.

Audífonos de “Silent Seminar siendo usados en una presentación”

En resumen, la industria se está adaptando a los nuevos tiempos, confirmando aquello dicho por el filosofo griego Heráclito de Éfeso hace unos 2.500 años… lo único constante es el cambio.

 

IBTM World Barcelona: El Epicentro Mundial de la Industria de Eventos Regresa en 2023

 

La feria IBTM (Incentives, Business Travel & Meetings) en Barcelona es uno de los eventos más destacados del mundo en la industria de eventos, conferencias y viajes de negocios. Cada año, reúne a profesionales de todo el mundo para intercambiar ideas, establecer conexiones y descubrir las últimas tendencias en el sector. Este año se espera concentre mas de 2500 expositores, doce mil visitantes, 2600 “hosted buyers” y mas de cien mil citas de negocios.

A lo largo de su historia, IBTM World ha sido un catalizador de innovación y ha proporcionado una plataforma para el intercambio de conocimientos y oportunidades comerciales.

La edición de este año de IBTM World se llevará a cabo del 28 al 30 de noviembre de este año en el parque ferial Fira Barcelona. Esta ubicación icónica ofrece una infraestructura de clase mundial y es fácilmente accesible desde diferentes partes de la ciudad.

Este año, la feria se centrará en una serie de temas candentes en la industria, incluyendo la sostenibilidad, la tecnología de eventos, la seguridad y la salud, y la innovación en la experiencia del cliente. Los participantes pueden esperar obtener información valiosa sobre estos temas a través de sesiones educativas y presentaciones de expertos.

El programa incluirá una amplia gama de eventos, desde conferencias magistrales hasta talleres interactivos y mesas redondas. Los asistentes pueden esperar aprender sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en la industria, así como participar en sesiones de networking para establecer valiosas conexiones profesionales.

IBTM Barcelona es conocida por ofrecer oportunidades excepcionales de networking. Los asistentes pueden participar en cócteles, almuerzos temáticos y eventos sociales diseñados para fomentar la interacción y el intercambio de ideas entre profesionales del sector.

La feria se ha comprometido a ser más sostenible y socialmente responsable. Se han implementado medidas como la reducción de residuos, la promoción del uso de energías renovables y la colaboración con organizaciones benéficas locales. Esto refleja el compromiso de la industria con la sostenibilidad a largo plazo.

 IBTM Barcelona es un evento ineludible para cualquier persona involucrada en la industria de eventos, conferencias y viajes de negocios. Con su historia rica, un programa lleno de contenido valioso y oportunidades de networking sin igual, esta feria promete ser el epicentro de la innovación y la colaboración en 2023.

 

Más información en https://www.ibtmworld.com

Fitur en cifras

Ha concluido la edición de Fitur de este año y ya se tienen las tan esperadas cifras las cuales superan lo estimado inicialmente con un total 222.000 asistentes, lo que supone un crecimiento del 99,6%, casi el doble que en 2022. Este dato queda por debajo del récord de 255.000 participantes de 2020, en general, las cifras sobre participación profesional y repercusión mediática hablan de una recuperación plena de esta cita de referencia internacional.

La capital española se ha beneficiado de este incremento en la asistencia. Su impacto sobre la economía de Madrid se estima en aproximadamente 400 millones de euros, ello se debe principalmente a una mejora en un 68% de la asistencia profesional de las tres primeras jornadas, destinadas a profesionales, y cuando el evento ha congregado a 136.000 asistentes, situándose en parámetros ya muy próximos a la edición récord de 2020, cuando fueron más de 150.000. Por su parte, en las dos jornadas de público del fin de semana, prácticamente las cifras multiplicaron por tres a las del pasado año, con unos 86.000 visitantes.

La directora de FITUR, María Valcarce, ha declarado a los medios su satisfacción por la edición de este 2023, a la que ha tildado de "fantástica" gracias a un crecimiento "muy fuerte" respecto al año anterior y en la que ha aumentado la participación internacional.

La organización también ha destacado que la plataforma de conexión online ha contabilizado más de 56.000 registros, un aumento superior al 80% frente al de 2022.

La feria, una de las citas más importantes en el mundo del sector turístico ha contado con Guatemala como país invitado en esta edición, y ha reunido la oferta de 8.500 participantes, 131 países y 755 expositores titulares a lo largo de ocho pabellones del recinto ferial IFEMA de Madrid.

Durante los cinco días de feria han asistido 400 autoridades, entre las que destacan los reyes con la tradicional visita de inauguración, miembros del gobierno español, además de cargos institucionales de 16 comunidades autónomas y más de un centenar de dignatarios extranjeros entre embajadores y ministros de Turismo.

El impacto de la presente edición también se mide, por la asistencia de prensa y cobertura mediática internacional. Han sido 6.374 los periodistas acreditados (un 58% más que en 2022), de los cuales 5.861 han sido nacionales y 531 internacionales de 46 países.

En el entorno de las redes sociales, donde suman cerca de 300.000 seguidores, la entidad ha remarcado que el perfil de FITUR ocupó el primer puesto en los temas de conversación de Twitter, con más de 500 menciones diarias en dicho canal.

Tal y como se desveló durante la celebración de la feria, Ecuador le tomará el testigo a Guatemala como país socio en la 44 edición de FITUR, que se celebrará en enero de 2024.

Con todo lo anterior, puede decirse que ya el sector se comporta, al menos en esta feria, como lo ha hecho tradicionalmente, dejando atrás los estragos causados por la pandemia.

Fuentes: hosteltur.com , expansión.com

Cerró IBTM World 2022

El pasado 1 de diciembre culminó la edición de este año de IBTM World, con una asistencia superior a las 10.000 personas y mas de 100 mil reuniones realizadas durante los tres días de evento.

Mas de 2.200 expositores de 150 países se dieron cita en Barcelona, incluyendo los Burós de Convenciones de España, Irlanda, Bruselas, Canadá, la República Checa, Croacia, Malasia, Jordania, Bahréin, Miami, Las Vegas y Boston, así como una importante presencia de cadenas hoteleras como Hilton, Marriot, Meliá y Barceló.

Mas de 3500 “Hosted Buyers” de alto perfil estuvieron presente, entre los que figuran empresas farmacéuticas, de telecomunicaciones, banca, asociaciones medicas, entre otros. Matthias Widor, gerente general de clúster, Kigali Marriott Hotel / Four Points by Sheraton, dijo: “Es muy bueno tener reuniones cara a cara nuevamente, especialmente después de los últimos dos años y medio. La calidad de los compradores es muy alta, y pudimos firmar negocios en el piso de exhibición con más pistas cálidas para hacer un seguimiento. Asistir a IBTM World es importante para crear confianza en la industria y vender un destino nuevo y emocionante como Ruanda es más fácil de hacer en persona. Definitivamente regresaremos y lo recomendaremos a colegas también.”

Los muy esperados Premios a los mejores stands regresaron este año siendo ls galardonados Visit Norway / Norway Convention Bureau, que ganó el premio a la Mejor Característica de Stand; Graduate Hotels / Marine & Lawn Hotels & Resorts se llevó a casa el premio al Mejor Stand; Isla de Menorca DMC premiada como Mejor Campaña Cultural; Abu Dhabi recibió el premio al Mejor Stand Grande y Atout France al Mejor Personal del Stand.

Durante el evento, IBTM anunció que ha firmado un nuevo contrato de tres años con Barcelona Convention Bureau y Fira de Barcelona por el que tendrá lugar IBTM World en la ciudad hasta la edición de 2025 inclusive. El nuevo contrato se basa en la relación existente de 18 años entre las tres organizaciones, con la próxima edición confirmada en Fira Gran Via del 28 al 30 de noviembre de 2023.

Al comentar sobre el cierre del evento, David Thompson, director mundial de eventos de IBTM, dijo: “IBTM World 2022 ha sido un éxito fantástico, superando todas nuestras expectativas con más reuniones de negocios individuales de calidad por asistente que en 2019. Fue genial recibir comentarios en la sala de exposiciones de que hay tanto interés por hacer negocios que muchos expositores y compradores ya han programado reuniones adicionales para las próximas semanas. Ha habido una verdadera sensación de emoción y estamos deseando volver a Barcelona en 2023”.

 

Fuente: https://www.ibtmworld.com

Feria de AVAVIT 2022

La feria de AVAVIT, como popularmente se le conoce en el medio o por su nombre oficial Viajes y Turismo AVAVIT, vuelve este año luego de una suspensión obligada de dos años motivo de la pandemia.

La exposición se inaugurará el próximo 31 de Mayo, es decir dentro de escasos dos meses para el momento de escribir estas líneas, sin embargo ya más del 90% de los espacios comerciales están vendidos.

Esto solo puede tener una explicación: el enorme interés que hay en el sector por la reactivación de la actividad. Luego de dos años muy duros, de confinamientos, cierre de empresas, restricciones de viaje, etc. la celebración de la 28va. edición llega como una bocanada de aire fresco insuflando esperanza, optimismo y expectativa al sector turístico nacional. 

Stand de AVAVIT en la pasada edición de la exposición

 

En los próximos días se dará a conocer el programa de seminarios, asi como el tema a tratar en el ya tradicional Conversatorio de Conseturismo, el cual se celebra la mañana del segundo dia.

Toda la información, programa, lista de empresas expositoras, pagina de registro etc. la pueden encontrar en https://www.viajesyturismoavavit.com

Desde está columna celebramos la reanudación de la cita más importante del sector turístico de nuestro país, y auguramos todo el éxito a organizadores y participantes. Ha sido una valiente decisión que todo el sector celebra, como lo demuestran los números que se empiezan a manejar. ¡Nos vemos allá!

 

 

Finalizó IBTM

Finalizó IBTM con un balance que puede calificarse de positivo a pesar de todo.

La feria de este año fue un poco más reducida que ediciones anteriores. En esta oportunidad las secciones 1 y 2 del pabellón de exposiciones no fueron utilizadas por la feria de igual manera, el número de asistentes fue considerablemente menor. Esto le da un gran valor aquellos compradores qué hicieron acto de presencia, pues debieron sortear muchos obstáculos y dificultades para poder estar ahí.

La diferencia con ediciones anteriores fue más que evidente , las medidas de seguridad sanitaria estuvieron presentes en todo momento. Para poder ingresar al recinto ferial era necesario mostrar prueba de haber recibido al menos dos dosis de la vacuna contra el covid-19, una prueba pcr negativa o una prueba negativa de antígenos . En caso de no contar con ninguna de estas, los organizadores del evento tenían dispuesto en el nivel inferior del recinto ferial un Laboratorio Médico ambulatorio realizar pruebas en el momento y otorgar el certificado que permitiese el ingreso al área de exposición.

Una vez dentro debía mantenerse colocada la mascarilla en todo momento, los stands de los distintos expositores indicaban el aforo máximo permitido dentro del stand, en función al número de metros contratados. Los escritorios y mesas de trabajo contaban todos con una división de acrílico transparente entre el expositor y el visitante, algunos modelos de escritorios en algunos de los stands contaban con esta funcionalidad ya instalada como parte estructural del escritorio y no como un aditamento incorporado adicionalmente.

Por otra parte, a diferencia de ediciones anteriores, fue poco el material promocional que se entregó en esta ocasión. Hubo algo de material impreso pero en ninguno de los stands recorridos entregaban pendrive con información sobre el destino o producto, como solía hacerse en ediciones pasadas, tan solo un código QR a ser escaneado para descargar todo el material promocional. No sabemos si esta nueva modalidad fue para minimizar el contacto entre personas o si por el contrario la razón fuese por motivos de sostenibilidad Y más consciente del daño medioambiental que produce el excesivo uso de papel o el innecesario uso de productos electrónicos. Lo que sí es cierto es que se viaja de regreso mucho más ligero de equipaje sin tantos folletos en la maleta. Otro punto resaltante en esta edición lo constituye la poca y muy escasa oferta de productos a consumir en los stands, como bebidas típicas, café , alimentos, bebidas alcohólicas etc. Anteriormente era práctica común el ir de un stand a otro degustando los distintos productos por ellos ofrecidos. En esta oportunidad muy pocos expositores contaban con servicio de catering, lo que significa no solo un ahorro en la inversión general sino también una disminución en las posibilidades de contagio del virus.

Pabellón de Colombia en IBTM de 2021

Los destinos de nuestro continente que tuvieron presencia en IBTM 2021 fueron Aruba, Colombia, Panamá, México y Brasil. Por su parte España contó con gran presencia de su amplísima oferta para el segmento MICE, y Barcelona, ciudad sede y uno de los destinos más populares en el sector, tuvo un enorme stand donde exhibió por todo lo alto sus bondades como destino para congresos y eventos.

En cuanto al programa académico también contó con medidas de distanciamiento social. Las sillas estaban ubicadas a mas de metro y medio unas de otras, lo cual reduce la capacidad de la sala en un 60% pero sin duda hace muy agradable la experiencia, pues permite escuchar la conferencia sentado cómodamente sin sillas a los lados, es una especia de experiencia ‘Business Class” dentro de una sala de conferencia. El programa estuvo enfocado sobre la nueva realidad, el futuro de la industria de eventos, los eventos virtuales entre otros, con conferencistas de primera linea y gran trayectoria en el medio.

Dependiendo de cómo se desarrolle el futuro sanitario, especialmente con las nuevas variantes Delta y Omicron del covid, laedicion del próximo años nos dirá si el sector se ha recuperado, mientras tanto continuaremos bien el desarrollo de los acontecimientos.

La Bolsa Turistica del Caribe

A medida que se van levantando las medidas de restricción para viajar establecidas hace mas de un año a causa del COVID, cada destino ha ido buscando maneras de recuperar mercados, trafico, viajeros y divisas que reanimen al muy golpeado sector del turismo.

En esa línea de ideas, República Dominicana celebró desde el pasado jueves 22 hasta el sábado 24 de julio la Bolsa Turística del Caribe, un espacio para la promoción y el contacto profesional.

Aunque el evento era para toda la región del Caribe, fue sin duda la República Dominicana la más beneficiada, al tener una mayor oferta, presencia y ser la sede y los promotores del evento, el cual se viene celebrando desde 1996

La Bolsa Turística del Caribe, BTC, fue catalogado como un evento de gran trascendencia para la industria turística regional, ya que dará espacio a la promoción y el intercambio profesional y comercial de especialistas del sector.

 

En esta edición, la cita contó con una sala de exposición, rueda de negocios, conferencias, presentaciones y un segmento especial dedicado a la gastronomía.

 

Entre las conferencias y actividades previstas, se desarrollaron un foro de inversiones, ruedas de negocios, conferencias técnicas para profesionales del sector, espacio para las pymes, presentaciones de productos turísticos, entre otros atractivos para la industria turística de la región caribeña.

 

Simultáneamente, el portal digital de BTC permitió a compradores y vendedores interactuar virtualmente estableciendo contactos comerciales uno a uno, según se pudo conocer a través del sitio en la web del encuentro.

 

Además se realizó el Foro Online de Inversiones Inmobiliarias. En este espacio, los especialistas de las firmas más importantes de República Dominicana y El Caribe presentaron detalles para la inversión en el sector regional.

 

Un ejemplo a tener en cuenta para cuando mejoren las condiciones en el país.

 

El sitio web del evento está disponible en la siguiente dirección: https://bolsaturisticadelcaribe.com/2021/

Las ventajas de la virtualización

En varias ocasiones he compartido en esta columna mi opinión sobre la importancia del segmento MICE en la industria del Turismo, su positivo impacto y el efecto cascada que tiene en otras áreas de la economía local.

En este año y medio de pandemia, confinamiento, nueva ‘normalidad’, etc. hemos visto una altísima migración del mercado de eventos a plataformas virtuales, convirtiéndose asi en una de los segmentos del turismo que menos se ha visto afectado, e incluso pudiera decirse que hasta beneficiado.

Algunas asociaciones o sociedades médicas internacionales han tenido asistentes a sus eventos de países que no solían participar. Las facilidades que da el ambiente virtual han permitido que la única inversión necesaria sea la cuota de inscripción en el evento, ahorrándose el participante, todos los gastos asociados al desplazamiento hasta la sede del evento, es decir transporte aéreo, transporte terrestre, alojamiento, comidas, compras etc. A ello podemos añadirle la eliminación de todos los tramites consulares para la obtención de visas. El resultado ha sido un mayor número de inscritos. Organismos que cuentan con una partida presupuestaria para asistencia de su personal a eventos internacionales, pueden ahora costear la inscripción a eventos virtuales a un mayor número de individuos.

Pero esta permeabilidad que ofrece el mundo virtual, no es solo para los participantes, sino también para los conferencistas.

A mediados del mes de mayo, la Sociedad Venezolana de Oftalmología celebró su primer congreso virtual, el cual fue un absoluto éxito. Contó con la participación de 58 conferencistas extranjeros, algo que solo había ocurrido en 1994 cuando Caracas fue la sede del Congreso Panamericano de Oftalmología. En un congreso nacional era sencillamente impensable contar con tal cantidad de ponentes extranjeros, ni aún contando con los más generosos patrocinantes, pudiese ser viable tal cantidad de conferencistas internacionales, pues no es solo lo relativo a los costos de traslados y alojamiento de dichos conferencistas, sino es también coordinar sus agendas y asegurarse que estén disponibles y dispuestos a viajar para dictar una conferencia de manera presencial. El mundo virtual solo exigirá unas pocas horas de su tiempo para compartir sus conocimientos con la audiencia.

Lobby de acceso al congreso virtual de la SVO

Si bien es cierto que la virtualización de los eventos tiene un impacto negativo para las líneas aéreas, hoteles, etc. el beneficio a nivel académico es enorme, por ello dudo que este segmento en particular vuelva a un formato presencial como habíamos conocido.

Otros segmentos de la industria indudablemente volverán al formato presencial, pues es inimaginable unas vacaciones virtuales, pero los eventos creo que trasmutaran a un formato híbrido, donde se podrán dictar conferencias desde cualquier parte del mundo y participantes desde lugares remotos asistan de manera virtual.

Estamos siendo testigos y hasta protagonistas, de un cambio estructural y conceptual en el segmento de eventos. Las exposiciones y los incentivos si creo que vuelvan al formato tradicional, pero los congresos cambiaron para siempre.

FITUR 2021

El director general de la Feria de Madrid (Ifema), Eduardo López-Puertas, expone cómo ve el futuro de la actividad y las medidas que está tomando la institución de cara a su reapertura total en septiembre. "El futuro más inmediato del sector de las ferias y congresos pasa por una redefinición en cuanto a búsqueda de soluciones que permitan adaptar los eventos a las nuevas exigencias que nos ha marcado esta crisis sanitaria", afirma López-Puertas.

En este sentido, destaca que los eventos serán un híbrido entre lo presencial y lo digital, "ofreciendo contenidos que habitualmente precisaban exclusivamente del encuentro personal, en otros formatos que permitan en la distancia las relaciones profesionales y de negocio, y la transferencia de conocimiento, entre otros aspectos". En cualquier caso, aunque lo virtual ganará peso, "la base de las ferias es precisamente el encuentro de personas que buscan nuevas oportunidades de negocio, de conocimiento y de inspiración. Por ello, el futuro de las ferias irá adaptándose al entorno pero sin perder la esencia".

Ifema tiene previsto reanudar su actividad normal en septiembre, aunque previamente comenzará con una edición especial de Sicur sobre el coronavirus que combinará una parte presencial (14 y 15 de julio) con otra digital (desde el 1 de julio hasta el 30 de septiembre). Hasta entonces, la institución está trabajando en la implantación de múltiples medidas para garantizar la seguridad y salud de trabajadores y visitantes.

Una vez que Ifema vuelva a abrir sus puertas, los visitantes se encontrarán con "sistemas de detección de temperatura corporal hasta sistemas de control de accesos y medición de aforos para mantener en perfecto equilibrio las exigencias de concurrencia en un mismo lugar, así como el distanciamiento mínimo", afirma el director general de la institución. "También estamos implementando medidas de gestión de la movilidad para monitorizar el tráfico de personas, el control de accesos, la digitalización del proceso de registro, incluso la gestión del transporte público, taxis... para evitar interrupciones y concentraciones a la llegada al recinto y a la salida. Todo ello sin olvidar el refuerzo y optimización de las medidas medioambientales, así como de higiene, limpieza y desinfección en todos los espacios del recinto", añade.

Pero más allá de las medidas anunciadas las ferias han hecho planes de descuentos para incentivar la participación en ellas. Por le pronto FITUR, la cual tiene prefisto celebrarse del 20 al 24 de enero de 2021, anunció un plan de descuento del 15% sobre el precio de área contratada si ésta es igual o mayor a la contratada en la edición de este año y un 8% de descuento si el área a contratar es de menor tamaño o si participa por primera vez.

La edición de este año batió records y las autoridades están haciendo su mejor esfuerzo para que el impacto del COVID-19 sea el menor posible.

Comparto aquí las cifras estadísticas de la última edición: 261.000 participantes, de los cuales 150.000 eran profesionales del turismo, más de 11.000 empresas expositoras, más de 7 mil periodistas, 165 países y regiones representados.

Esperemos que todo vaya según lo planeado y podamos encontrarnos en FITUR el próximo enero

El surgimiento del Golfo Pérsico

Toda la cuenca del Golfo Pérsico es rica en petróleo ligero y súper-ligero de altísima calidad con un grado API muy alto, sin embargo, todos esos países en mayor o menor medida han decidido apostar al desarrollo del turismo como fuente alterna de ingresos, pues son conscientes que incluso antes de que se agoten sus reservas petroleras, la aparición de nuevas fuentes de energía hacen prever que el petróleo pudiera perder su importancia estratégica en pocos años. Como proféticamente vaticinó el Jeque Yamani, (ministro de petróleo de Arabia Saudita entre 1962 y 1986) “La edad de piedra no terminó por falta de piedras”.

Recientemente se reseñó en este medio la noticia de la entrega de los premios mundiales de turismo celebrado en Muscat, la capital de Omán.

El posicionamiento de Dubai en la élite del mercado turístico mundial, es de sobra conocido. Por su parte Qatar celebrará en el 2022 el Campeonato Mundial de Futbol, y desde hace ya varios años es un importante destino para la celebración de eventos internacionales. Sin fuentes naturales de agua, poco más de 11 mil kilómetros cuadrados de extensión y una población que apenas pasa de los dos millones y medio de habitantes, este pequeño país ya empieza a ser notado en el segmento MICE.

A fin de facilitar el ingreso de viajeros, 88 nacionalidades están exentas de visado, su línea aérea bandera Qatar Airways conecta la capital Doha, con más de 160 destinos a nivel mundial, su aeropuerto internacional se ha convertido en un “hub” con capacidad para manejar 50 millones de viajeros al año.

Centro de Convencionaes nacional de Qatar

En cuanto a infraestructura para eventos, posee dos centros de convenciones , el Doha Exhibition and Convention Center, con un área de 47.700 m2 y cinco salones de exposición interconectados totalizando más de 29,000 m2., y el Qatar National Convention Center (foto) con 69.000m2 de espacio, incluyendo 40,000 m2 de área para exposiciones, salas de conferencia para 4,000 personas, teatro con capacidad para 2,300, auditorios, salas multifuncionales, etc.

Posee más de 124 hoteles y 25,000 camas, incluyendo 44 hoteles 5 estrellas y 29 hoteles de 4 estrellas.

El pasado año celebraron más de 150 eventos internacionales, un crecimiento del 36% respecto al año anterior. Posee el 5to mejor sistema sanitario en el mundo y el 1ro en el mundo árabe, poseen el PIB más alto del mundo árabe y el 2do a nivel global, adicionalmente es considerado el país más seguro del mundo y la revista Forbes lo ubico entre los 15 destinos a ser visitados en el 2019. Sobran los comentarios.

Esto es un claro ejemplo de cómo se reinvierten los recursos petroleros de manera inteligente y productiva, como bien recomendaba el erudito venezolano Arturo Uslar Pietri: “debemos sembrar el petróleo”. Ellos lo hicieron y ya cosechan los frutos.

(mas información: www.visitqatar.qa )

IBTM en cifras

Mi anterior columna estuvo dedicada a más importante feria del segmento MICE, uno de los más codiciados en esta industria del turismo, ya que se celebraba en esa semana. A continuación, comparto algunas cifras y notas de interés sobre este evento, en el cual años atrás nuestro país solía participar y atraer convenciones y grupos, principalmente para destinos como Margarita y Puerto La Cruz. IBTM World 2019 cerró con la celebración de más de 74.000 reuniones de negocios programadas previamente y un aumento del 3% en el número de visitantes (unos 15.000) que han asistido al evento durante los tres días. La feria ha reunido a más de 2.600 expositores de 150 países, incluido el doble del número de expositores por primera vez en comparación con 2018, y un aumento del 450% en el espacio neto para expositores de China.

Asimismo, el 62% de los hosted buyers —en total han asistido más de 2.700 procedentes de 77 países— han participado en IBTM World por primera vez este año y el 51% de ellos han sido completamente nuevos en toda la cartera de IBTM. El número de compradores de asociaciones ha aumentado un 9% respecto a 2018, mientras que el número de compradores corporativos se ha incrementado un 3%. De estos últimos destacan delegados de empresas de renombre mundial como Google, Adobe, ICBC Bank, La Caja Seguras, BBVA Francia, Dell, Whirlpool y BMW.

Desde la organización han destacado la buena acogida que ha tenido por parte de los profesionales del nuevo algunas de las novedades introducidas en esta edición. Entre ellas destacan Elite Corporate Programme, así como de la zona IBTM Accelerate, diseñada para atraer y fomentar el talento emprendedor, que ha incluido expositores y sesiones educativas que han dado la oportunidad de aprender de otros emprendedores exitosos del Sector MICE. IBTM Accelerate también ha sido sede de la culminación de la nueva incubadora de eventos de IBTM, Event Business Accelerator es un programa de inversión y tutoría para jóvenes emprendedores quienes tuvieron la oportunidad de presentar sus proyectos ante un panel de inversores en la zona IBTM Accelerate, .

Por otro lado, la primera edición del Foro Global de Políticas y Prácticas de IBTM, ha tenido lugar en la víspera de IBTM World y que ha sido desarrollado con el apoyo de la Oficina de Turismo de Barcelona, JMIC y PCMA, ha reunido a un grupo de 30 miembros de la industria.

A la vista de estos exitosos resultados y del sostenido crecimiento que el segmento mantiene dentro del turismo mundial, la organización del evento ha renovado contrato con la ciudad condal y su Buró de Convenciones por tres años más, hasta el 2022. Para entonces ya serán 18 años durante los cuales esta feria se celebra en la ciudad de Barcelona. La próxima edición se dará del 1 al 3 de Diciembre de 2020, y allá estaremos nuevamente.

Fuente: nexotur.com

IBTM World 2019

IBTM World, la más importante exposición para el segmento MICE (Meetings, Incentives, Congress and Exhibitions – Reuniones, Incentivos, Congresos y Exposiciones) se celebra del 19 al 21 de este mes en la ciudad de Barcelona, como ya es habitual. Para esta edición la feria ha mostrado un importante crecimiento en el número de expositores, superando en más del doble la cantidad de nuevos participantes con respecto al año anterior. De los 2,601 exhibidores que participantes en esta edición, más de 35 lo hacen por primera vez.

Para finales de octubre, casi 2,700 “Hosted Buyers” (Compradores Patrocinados) se habían inscrito para asistir, con una fuerte representación de asociaciones y corporación como compradores. En total los compradores representan a más de 77 países con delegados de reconocidas empresas mundiales como: Google, Adobe, ICBC Bank, La Caja Seguras, BBVA France, Dell, Whirlpool, BMW, la Sociedad Europea de Cardiología, entre otras.

Las ultimas cifras muestran que mas del 61% de los “Hosted buyers” confirmados hasta ahora no habían asistido antes a IBTM World, lo cual le da a los expositores la oportunidad de hacer negocios con contactos completamente nuevos.

Paralelo a ello y como en años anteriores, se llevará a cabo el “Programa de Conocimiento”, un interesante programa de charlas y conferencias a lo largo de los tres días del evento, además de las actividades sociales, la sesiones de “networking” y la nueva actividad para esta edición: “IBTM Accelerate zone”, diseñada para atraer y nutrir el talento empresarial. Esta “zona” le dará a los expositores y delegados la oportunidad de participar en sesiones educativas donde aprender de otros exitosos organizadores de eventos y poder compartir ideas y experiencias.

Son muchas las novedades para esta edición, y el crecimiento de los números de la feria son claro ejemplo del crecimiento e importancia del sector dentro del mercado turístico mundial. Las recientes protestas en Barcelona y otras partes de Cataluña, la tensa situación político social, no parecen haber afectado en lo más mínimo lo que sin duda es el evento más importante del segmento a nivel mundial. a

AVAVIT 2019

Como todos los años, especialmente durante los últimos 7 u 8, contra viento y marea, venciendo obstáculos y la cada vez peor situación del país, dentro de un par de semanas se realizará la XXVII edición de Viajes y Turismo AVAVIT 2019, la feria turística por excelencia de Venezuela.

El hotel Eurobuilding Caracas será la sede de este encuentro el cual tendrá lugar los días 18 y 19 de este mes. Al igual que en ocasiones anteriores el evento iniciará con un almuerzo privado el día 18, seguido por la inauguración de la exposición. El dia siguiente dará paso a lo que se ha convertido en una de las fechas más importante del turismo nacional, la celebración de conversatorio de AVAVIT la mañana del día 19, posteriormente la tarde de ese mismo día tendrá cabida los seminarios, sin olvidar que la feria abrirá al público a partir de las 3:00 pm.

Este año el conversatorio versará sobre el turismo sostenible, tema que toma fuerzas a nivel internacional, el cual no solo se perfila como tendencia mundial, sino que ya es considerado por la Organización Mundial de Turismo como una de las condiciones o exigencias necesarias para convertirse en un destino exitoso.

Serán días para reencontrarse con colegas, actualizar información y conocimientos, visitar los diversos stands de oficinas de turismo, operadores, agencias, líneas aéreas, hoteles etc. y aprovechar las tarifas con descuento que el hotel Eurobuilding ofrecerá a los participantes del interior del país o locales de Caracas, que deseen hospedarse en él.

AVAVIT y su socio comercial Conceptos Empresariales Avanzados, manteniéndose al día con las nuevas tecnologías y tendencias mundiales, han diseñado un sistema digitalizado de registro gratuito, en el cual el participante puede inscribirse a las diversas actividades a través de la página web del evento, generando un código QR el cual puede ser descargado a su teléfono inteligente o impreso, obviando la necesidad de elaborar los tradicionales distintivos, cintas, plásticos etc. alineándose perfectamente con el tema principal del conversatorio, y anteponiendo el cuidado al medio ambiente al evitar material desperdiciado. Un ejemplo digno de ser copiado.

Seguramente esta no será la más grande de las ferias de AVAVIT que se hayan realizado, la condición del país no lo permite, pero sin duda será recordada como una a las que se le ha puesto mayor tesón, esfuerzo y empeño por sacar adelante, por seguir apostando por nuestra actividad, convencidos como estamos que seremos pilar fundamental en la reconstrucción del país, cosa que todos anhelamos se dé cuanto antes.

No deje de asistir inscribiéndose gratuitamente en www.ViajesyTurismoAVAVIT.com , nos vemos allá!

Hasta el próximo año

La 39ª edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, Fitur 2019, ha cerrado sus puertas, con un récord de participantes de 253.000 personas, lo que representa un crecimiento del 0,7% con respecto al año pasado, con un 1,8% más de profesionales (142.642) en sus primeras tres jornadas, en la que ha sido la convocatoria mayor y más internacional hasta la fecha, que ya representa el 55% del total, tras crecer un 11%.

En Fitur 2019 ha batido récord la presencia profesional, con 142.642 acreditados de todo el mundo (+1,8%); la participación de empresas, con más de 10.487 de 165 países; expositores directos (886 entidades +8,3%). Este crecimiento ha tenido su reflejo en la superficie neta de exposición, que ha superado los 67.495 m2, y ha supuesto un crecimiento del 2,5%, y la ocupación de 9 pabellones de Feria de Madrid.

El mayor incremento de la Feria lo ha registrado la participación internacional que ha aumentado un 11%, liderada por los crecimientos de África (+15%) y Europa (+13%). La participación de España creció un 6%.

Como principales novedades este año han destacado la participación de la República Dominicana como país socio Fitur, con la presencia de 32 empresas y una gran visibilidad de la marca 'Lo tiene Todo', que se ha saldado con cientos de reuniones de negocio, especialmente con agencias de viaje y touroperadores.

entrada a Ifema, sede de FITUR 

Destaca también la puesta en marcha del Observatorio Fitur Next, en los próximos tres años actuará de plataforma para identificar, analizar y divulgar los modelos de turismo que generen impacto positivo en las experiencias de los visitantes, las vidas de los residentes, el desarrollo de los destinos y el equilibrio del planeta.

Otra de las nuevas iniciativas ha sido la creación de la nueva sección cinematográfica Fitur Cine, dedicada a conectar la industria turística con la cinematográfica, y de Fitur es Música, un festival de música urbana y alternativa celebrado en el marco de Fitur Festivales, con doble programación de música en directo, los días 25 y 26 de enero.

La presencia de la tecnología en el sector turístico ha ganado peso, en respuesta al proceso de transformación digital que está impulsando el sector turismo, a través de Ifema LAB 5G, que han mostrado al sector turístico los prototipos de aplicaciones que permitirá la tecnología 5G, con más de 500 visitas, convirtiendo Fitur en pionera del concepto 'Feria Aumentada'.

A ellos se añaden las secciones Fitur Know How & Export y FiturthechY centradas en las tecnologías de vanguardia al servicio del sector turístico. De su lado Fitur Gay (LGBT+) se desarrolló bajo el lema '50 Aniversario Stonewall New York', coincidiendo con el 50 aniversario de los disturbios en el bar neoyorquino Stonewall , y en Fitur Salud también creció la presencia internacional.

La nota discordante fue la huelga de taxistas que bloqueó los accesos al parque ferial dejando el metro como única opción para trasladarse hasta allá, lo cual provocó el colapso del sistema subterráneo. Nunca sabremos la cantidad de citas perdidas o canceladas como consecuencia de los retrasos producidos por esta huelga.

Fuente: La Vanguardia

IBTM 2018

Del 27 al 29 de este mes de Noviembre se celebra en la ciudad de Barcelona la edición de este año de IBTM World. La feria más grande dedicada al turismo de negocios, concretamente congresos, convenciones e incentivos o lo que se conoce como segmento MICE.

Un muy completo programa académico se celebra en tres salas simultáneas en el marco de la exposición, así como charlas organizadas por algunos expositores para dar detalles sobre su oferta.

Entrada a Fira Barcelona, sede de IBTM World

Hay destinos los cuales evidentemente tienen que estar presentes y sería extraño no verlos en una feria como esta, me refiero a ciudades como por ejemplo Las Vegas, Nueva York o Miami en el caso de Estados Unidos. Todos con muy buena representación.

Los países europeos compiten por una tajada de lo que se considera el mercado mas rentable, cotizado y codiciado dentro del turismo mundial.

Países como Alemania y Austria tienen unos extraordinarios stands. Sin embargo ciudades como Munich y Salzburgo tienen presencia propia fuera del stand de su pais. Ello es claro indicio de lo importante de este segmento para esas ciudades.

Llama la atención el stand de las Islas Faroe, archipiélago compuesto por 18 islas que conforman una región autónoma de la corona danesa. Ubicados en el Mar del Norte, a medio camino entre Escocia e Islandia, con apenas 50 mil habitantes han apostado al turismo desde hace algunos años. Uno de los pocos destinos prístinos que quedan en Europa, ofrece paquetes para reuniones y grupos dispuestos a conocer un mundo nuevo. Cuentan con recintos con aforos de hasta 600 butacas e interconexión aérea y mariíima con el continente europeo. Sin duda una opción exótica y poco conocida.

En cuanto al continente asiático la presencia de destinos como Corea, Tailandia, India, Japón, China o Malasia es de esperarse. En este continente la sorpresa pudiera ser Kasakastán. Antigua república soviética, en el corazón de Asia central, se abre al turismo de negocios ofreciendo rutas que permiten compaginar el aventurarse por parajes con paisajes extraordinarios, cultura ancestral y las facilidades modernas para la realización de reuniones. Vuelos directo a Frankfurt la conectan con Europa y el resto del mundo.

América Latina tiene una importante presencia en la exposición , grandes stands como los de Brasil, Guatemala, República Dominicana, Panamá Costa Rica o México reflejan el importante crecimiento del segmento MICE en estos países.

También hacen presencia Paraguay, Aruba, Puerto Rico, Cuba y la Cámara de Turismo de Quito.

Extraña es la ausencia de países como Colombia y Argentina, quienes en el pasado han apostado fuerte a este segmento.

Pero no todos son stands de destinos, hay importante presencia de cadenas hoteleras, lineas de cruceros y empresas de manejo de destino o DMC con oficinas en diversos países, así como empresas tecnológicas.

En cuanto a avances tecnológicos, acá se han visto los dos extremos. Desde sorftware para el check-in o registro por reconocimiento facial hasta empresas como Inkpact quienes ofrecen un servicio de correspondencia manuscrita. Y es que tanta tecnología nos ha alejado del contacto personal. Las estadísticas son impresionantes. Menos del 1% de lo emails son respondidos, un pequeño porcentaje leído y la grandísima mayoría es desechado sin abrir. Por su parte las cartas personalizadas escritas a mano tienen una respuesta superior al 30% y casi con seguridad más del 90% de los receptores las abren y leen. Sin duda una diferencia abismal respecto a los correos electrónicos.

Si bien es cierto que esta es la edición mundial de la exposición IBTM, realizada a fines de año como estrategia de cierre, a lo largo del año se realizan ediciones regionales. El calendario del 2019 es el siguiente:

IBTM Arabia, Abu Dhabi, Marzo

IBTM Africa, Cd del Cabo, Suráfrica, Abril

IBTM Americas, México DF, Julio

IBTM China, Beijin, Agosto

IBTM World, Barcelona, Noviembre.

Cualquier profesional del turismo con interés en el manejo de grupos debiera incluir esta feria en su calendario. Un programa de hosted-buyers facilita la asistencia, pero en cualquier caso la inscripción como asistente es gratuita si hace en linea previo a la fecha de inauguración. Sin duda es un evento que potenciará su negocio.

Contra viento y marea

No cabe duda que el país vive desde hace más de un año la más grave crisis social, política y económica de toda su historia como nación. Millones de compatriotas han abandonado el país, millones más subsisten comiendo literalmente basura, el aparato productivo en el suelo, el sistema sanitario agoniza, la inflación pulveriza el signo monetario, el país sencillamente colapsa.

Emprender o incluso continuar cualquier actividad que otrora pudiera haber significado un mediano esfuerzo es, en este momento, una labor titánica casi imposible de lograr.

Stand de Margarita en al feria AVAVIT

Ese es el caso de la XXVI edición de Viajes y Turismo – AVAVIT 2018, la principal y más importante feria turística de Venezuela. 26 ediciones es todo un logro, pero en las actuales circunstancias, es una verdadera hazaña digna de respeto y admiración. Este respeto y admiración no debe ser solo para los organizadores y promotores, sino también para los más de 70 expositores, participantes, asociaciones involucradas, en resumen, para todo el sector turístico en general, quienes cual Quijote en lucha solitaria contra adversidades, mantiene el rumbo firme y la fe intacta en que será el turismo una de las actividades que ayudará al resurgir de la nueva Venezuela cuando termine la pesadilla que padecemos.

Continuar apostando al país en su peor momento, seguir invirtiendo, ofreciendo productos, opciones, es sin duda una bocanada de aire fresco en un medio de una situación que nos asfixia diariamente. Este tesón, esa fe, ese amor por la actividad no puede menos que tener justa recompensa cuando retornemos a la normalidad, no importa cuando suceda, lo importante es que la semilla está sembrada y en el momento indicado germinará y dará los frutos que tanto anhelamos.

Desde esta columna quiero invitar a mis apreciados lectores a acompañar esta iniciativa los días 12 y 13 de este mes, en el Salón Plaza Real del Eurobuilding Caracas, Hotel & Suites. La exposición estará abierta a partir de las 3:00 pm cada día. Al igual que en ediciones anteriores, en la mañana del segundo día del evento se realizará el Conversatorio de Conseturismo con dos interesantes temas, “El empoderamiento de la mujer en el turismo” e “ Hiperinflación, ¿Cómo superarla?”

Toda la información, inscripción y el programa completo podrá encontrarlo haciendo click aquí (https://www.viajesyturismoavavit.com/)

No deje de asistir y compartir con colegas el orgullo de pertenecer a una actividad que se crece de manera exponencial frente a las peores adversidades. ¡Nos vemos allá!

Venezuela en FITUR 2017, una nueva improvisación

En la pasada edición de esta importante feria de turismo (Fitur 2016), La Patilla Turismo público un completo artículo sobre como el Ministerio para el Poder Popular y el Turismo dejó con los crespos hechos a propios y extraños. Faltando pocos días para la inauguración de FITUR 2016, el ente decidió suspender la participación de Venezuela. Algunos expositores que compartirían el stand se enteraron al aterrizar en Madrid, pues la decisión fue tomada cuando ya algunos profesionales de la industria estaban camino a la feria. Imágenes del espacio vacío donde debió estar el stand de Venezuela, circularon por las redes sociales dejando constancia del triste papel de quienes deben, desde el gobierno, dirigir las políticas turísticas del país.

 

Este año pasaremos una nueva vergüenza. Hasta el lunes 9 de Enero, Venezuela no contaba con participación en FITUR 2017. Sin embargo para el día jueves 12 ya figuraban en el catálogo de la feria. Puede corroborarlo aquí en el catálogo oficial de la exposición. El espacio de 150 metros cuadrados está reservado a nombre de MINTUR/INATUR, pero lo curioso es que quien solicita la reserva no es el ministerio sino Bancoex, el Banco de Comercio Exterior. El espacio reservado ronda los €21.000 (el cálculo puede hacerse fácilmente al revisar la lista de precios en la página web de la feria) más el amplio gasto de montar un stand de esa magnitud. Además, el ministerio para poder particpar este 2017, tuvo que también pagar la deuda que tenían por el stand de 2016, donde no fueron y no pagaron.

Stand de Venezuela, muy bien montado, pero muy tarde, sin tiempo para agendar citas

El stand de Venezuela en Fitur 2017, es muy bonito, muy bien montando, vistoso y moderno, es decir, con toda las capacidad de competir abiertamente en esa vorágine que es esta famosa feria europea. Lo que ofende, lo indignante, lo que realmente hace hervir la sangre, es el desprecio evidente y manifiesto que tiene la institución oficial por el sector. Contratar un espacio de ese tamaño a “punta de billete” en medio de la peor crisis económica del país, a menos de una semana de iniciar el evento, deja sin posibilidad de participar a cualquier empresa turística que hubiese deseado asistir a promover Venezuela como destino turístico.

Adicionalmente se está entrando tan tarde que es imposible agendar citas, reuniones y encuentros con posibles interesados en traer flujos de turistas al país. Nadie en su sano juicio participa en una feria de esta manera. Tenemos información exclusiva de La Patilla Turismo que nos indica que solo asistieron para participar el operador de turismo del gobierno (Venetur), un operador sector privado y un hotel de Margarita. Es decir, ese amplio despliegue y gasto, es para nada, para no vender nada, es solo para decir que estuvieron presentes. Ah! si hay una barrita con muy buenos rones venezolanos, que es lo más visitado en el stand, obviamente.

 

Es tan improvisada y poco profesional la participación, que el stand de Conviasa la “línea aéreas bandera” del país, que él deber ser es que este dentro del stand del país, y más aprovechando ese metraje y excelente decoración representativa, tiene un stand aparte paupérrimo y montado por gente que no tienen ni idea de lo que está haciendo. (ver foto).

 

Qué sentido tiene hacer el gasto de participar? (en este caso no es una inversión). No se generarán negocios, no participaran las mayoristas, ni oficinas de receptivo que puedan traer turistas al país, no hay ni siquiera una estrategia para mercadear al país turísticamente. Sera solo para que algunos jerarcas y privilegiados paseen? Será un stand similar al de la feria de Londres del pasado noviembre donde solo hubo un stand bonito sin movimiento, expositores o visitantes?.

Acá tiene nuestras fotos exclusivas y un video que les muestra lo bello del stand, pero sin reuniones de trabajo, sin promoción. Una vez más, todo es improvisado vergonzosamente.